Kemp Sončni Gaj a FKK naturistický kemp

Kdy je možný příjezd do kempu?

Po příjezdu se nejprve ohlaste na recepci, kde provedete registraci a získáte všechny informace o ubytování a čerpání služeb.

Do kdy musím v den odjezdu opustit parcelu?

Čas odjezdu je stanoven podle podmínek rezervace neboli ubytovacího řádu kempu. Pokud byste chtěli zůstat déle, možnost pozdějšího odjezdu ověřte na recepci.

Co když přijedu pozdě večer?

Pokud očekáváte pozdější příjezd, informujte prosím předem recepci, abychom vám mohli sdělit pokyny k příjezdu.

Mohu si parcelu rezervovat předem?

Ano. Předchozí rezervaci doporučujeme zejména v letní sezoně, o svátcích a v době vyšší obsazenosti.

Je kemp vhodný pro obytné vozy, karavany a stany?

Ano. Kemp Terme Banovci je určen hostům s obytnými vozy, karavany a stany.

Mají parcely elektrickou přípojku?

V kempu jsou k dispozici parcely s možností připojení k elektrické energii. Při rezervaci ověřte vybavení zvolené parcely.

Mohu si vybrat konkrétní parcelu?

Přání ohledně umístění parcely nám můžete sdělit při rezervaci. Budeme se snažit jim vyhovět, konkrétní číslo parcely však bez zvláštního potvrzení nemůžeme zaručit.

Kolik osob může bydlet na jedné parcele?

Počet osob závisí na velikosti a typu parcely a na rezervované službě. Všechny osoby, které v kempu pobývají, musí být registrovány.

Je koupání zahrnuto v ceně kempování?

Koupání je většinou zahrnuto, pokud se výslovně nerozhodnete rezervovat pouze parcelu. Rozsah zahrnutých služeb závisí na zvolené nabídce neboli balíčku. Co vaše rezervace zahrnuje, je uvedeno při rezervaci a v potvrzení rezervace.

Jak daleko jsou bazény od kempu?

Kemp je součástí areálu Term Banovci, proto jsou termální bazény hostům kempu na dosah pěšky (2 min).

Jaké bazény jsou k dispozici?

Termální park Terme Banovci nabízí přibližně 2.000 m² vodních ploch s vnitřními a venkovními bazény. K dispozici jsou termální, rekreační a plavecké bazény i dětské vodní plochy a tobogány.

Mohu navštívit také sauny?

Ano. Hostům je k dispozici Saunová vesnice Prlekija. Vstup závisí na zvoleném balíčku nebo je možné jej doplatit.

Mají Terme Banovci také FKK kemp?

Ano. Terme Banovci mají oddělený FKK kemp, určený hostům, kteří chtějí trávit dovolenou v naturistickém prostředí.

Má FKK kemp vlastní bazén?

Ano. FKK část má oddělený termální bazén.

Je ve FKK části také sauna?

Ano, ve FKK části je hostům k dispozici i sauna.

Musím být ve FKK části celou dobu bez oblečení?

Území FKK je určeno naturistickému způsobu pobytu. Prosíme hosty, aby dodržovali pravidla a řád území FKK a respektovali soukromí ostatních hostů.

Má kemp sociální zařízení a sprchy?

Ano. Hostům kempu jsou k dispozici sociální zařízení a sprchy.

Je k dispozici servis pro obytné vozy?

Informace o vypouštění odpadní vody, doplnění čerstvé vody a dalších servisních možnostech pro obytné vozy ověřte při rezervaci nebo na recepci.

Je v kempu Wi-Fi?

V areálu Term Banovci je hostům k dispozici bezdrátový internet. Kvalita signálu se může podle umístění parcely lišit.

Je kemp vhodný pro rodiny s dětmi?

Ano. Kemp a Terme Banovci jsou obzvlášť oblíbené mezi rodinami. Dětem jsou k dispozici bazény, tobogány a další vodní plochy, ve vybraných termínech i animační program.

Jak se účtuje pobyt dětí?

Cena závisí na věku dítěte, termínu a zvolené nabídce. Osoby ve věku 18 let a více jsou považovány za dospělé.

Jsou psi v kempu vítáni?

Domácí mazlíčci jsou povoleni. Pobyt se psem uveďte již při rezervaci. Je nutný příplatek.

Může pes k bazénům?

Domácí mazlíčci nemají z hygienických důvodů přístup do restaurace, bazénových a wellness prostor.

Mohu jako host kempu využívat hotelovou restauraci?

Hosté kempu mohou využívat gastronomickou nabídku Term Banovci v souladu s aktuální otevírací dobou a dostupností.

Mohu si dokoupit snídani nebo večeři?

Možnost snídaně, večeře neboli dalších jídel ověřte na recepci. Doporučujeme předchozí rezervaci.

Co když mám alergii nebo zvláštní stravování?

Prosíme, informujte nás o alergiích, intolerancích nebo zvláštních stravovacích požadavcích předem.

Jak potvrdím rezervaci?

Pokud není pro rezervovanou nabídku stanoveno jinak, je rezervace potvrzena zaplacením 30 % hodnoty rezervace. Zbytek uhradíte na recepci.

Pro hosty bez kreditní karty se záloha přijímá nejpozději do 5 dnů od zadání rezervace.

Mohu rezervaci změnit?

Rezervaci provedenou přes online rezervační systém můžete online změnit nejpozději 7 dní před příjezdem, v souladu s podmínkami rezervace.

Jaké jsou storno podmínky?

Pokud není u rezervované nabídky uvedeno jinak:

• 7 až 1 den před příjezdem: 30 % hodnoty rezervace
• 1 až 0 dní před příjezdem: 80 % hodnoty rezervace
• nedostavení se (no-show): 80 % hodnoty rezervace

Rezervaci můžete přes online systém zrušit nejpozději 1 den před příjezdem.

Co když nemohu přijet z důvodu vyšší moci?

Pokud se z důvodu vyšší moci nemůžete v rezervovaném objektu ubytovat, náhrada se neúčtuje v souladu s platnými všeobecnými podmínkami.

Mohu v kempu pobývat delší dobu?

Pro delší pobyt a sezonní možnosti doporučujeme přímou poptávku, protože nabídky závisí na termínu a dostupnosti.

Musím při příjezdu předložit doklad totožnosti?

Pro registraci hostů mějte při příjezdu připravené platné doklady totožnosti všech osob, které budou v kempu pobývat.

Kde získám další informace?

Pro veškeré další dotazy a pomoc s rezervací jsme vám k dispozici na adrese info@terme-banovci.si.