Opći uvjeti poslovanja

Kartica pogodnosti Banovička

Članovi kartice pogodnosti Banovička ostvaruju pogodnosti pri boravku: tijekom boravka dvoje djece do 12. godine boravi besplatno, a umirovljenici pri boravku od tri ili više noći dobivaju 10 % popusta na noćenje s doručkom.

Kartica pogodnosti donosi i popuste kod lokalnih ponuđača te omogućuje skupljanje vrijednosti kupnje na svim prodajnim mjestima u Termama Banovci.

Rezervacija, cijene i plaćanje

Zahvaljujemo vam na rezervaciji i molimo vas da pogledate uvjete poslovanja hotela.

• Za jamstvo rezervacije potrebna je važeća platna kartica.
• Cijena vrijedi za jednu osobu po noći. PDV (9,5 %) uključen je u cijenu, boravišna pristojba i prijavnina nisu uključene.
• Boravišna pristojba iznosi 2,50 € po odrasloj osobi po noći, 1,25 € za goste do 18 godina, 1,25 € za smještaj u mobilnim kućicama i 1,25 € za FKK kamp.
• Prijavnina iznosi 3,00 € po osobi i obračunava se jednokratno.
• Rezervacija je zajamčena brojem kreditne kartice. Kreditna kartica za potvrdu rezervacije neće biti terećena.
• Ako gost nema platnu karticu, kao jamstvo se uplaćuje polog u visini 30 % ukupne vrijednosti aranžmana. Jamstveni depozit prima se najkasnije sedam dana prije dolaska.
• Rezervaciju bez kreditne kartice obavite e-poštom na adresu info@terme-banovci.si.
• Cjelokupni iznos podmirujete na recepciji pri odlasku iz hotela.

Prijava, odjava i djeca

• Prijava u objekt moguća je na dan dolaska nakon 14.00.
• Odjavu iz objekta potrebno je na dan odlaska obaviti do 11.00.
• Nepravodobna odjava iz hotela dodatno se naplaćuje.
• Djeca stara 15 godina ili više smatraju se odraslim osobama, stoga im se naplaćuje puna cijena. Pri rezervaciji ih je potrebno pribrojiti odraslim osobama.

Popusti za članove kartice pogodnosti Banovička

• Dvoje djece do 12. godine boravi besplatno s noćenjem i doručkom u sobi s dvije odrasle osobe ako imaju karticu Banovička. Večera im se naplaćuje kao dodatni obrok.
• Umirovljenici dobivaju 10 % popusta na noćenje s doručkom pri boravku od najmanje tri noći ako imaju karticu pogodnosti Banovička.
• Popusti se ne zbrajaju i međusobno se isključuju.

Opći popusti

Dijete u sobi s dvije odrasle osobe boravi na ležaju odnosno pomoćnom ležaju. Dvoje djece do 11,99 godina boravi besplatno u svim slučajevima (s dvije odrasle ili jednom odraslom osobom).

Svako sljedeće dijete:

• 0–3,99 godina: besplatno,
• 4–6,99 godina: 50 % popusta,
• 7–11,99 godina: 30 % popusta,
• 12–17,99 godina: 10 % popusta.

Ako boravi jedna odrasla osoba, uvijek se obračunava doplata za jednokrevetnu uporabu (single use) u iznosu od 30,00 €. Ako djeca borave besplatno, jedna odrasla osoba plaća 30,00 €.

Uvjeti otkazivanja rezervacije

Rezervacija je zajamčena brojem kreditne kartice. Kreditna kartica za potvrdu rezervacije neće biti terećena.

• Potvrđenu rezervaciju možete bez troškova otkazati do sedam dana prije dolaska.
• Za otkazivanje rezervacije od šest do četiri dana prije dolaska naplaćuje se 30 % vrijednosti cjelokupnog aranžmana odnosno akontacije.
• Za otkazivanje tri dana prije dolaska, na dan dolaska ili u slučaju nedolaska (»no show«) naplaćuje se 80 % naručenih usluga odnosno cjelokupnog aranžmana.

Dodatne informacije

Za dodatne informacije dostupni smo na info@terme-banovci.si te na telefonskim brojevima 02 513 14 40 i 041 588 701.

Zadržavamo pravo otkazivanja ili izmjene rezervacije ako je došlo do zlouporabe sustava rezervacija ili pogreške zbog nemara korisnika.

Terme Banovci d.o.o.
Banovci 1A, 9241 Veržej, Slovenija

Telefon: +386 (2) 513 14 40
E-pošta: info@terme-banovci.si
Web stranica: www.terme-banovci.si

Porezni broj: SI96319461
Matični broj: 8438340000